الوصف الوظيفي
📢 مطلوب موظفين خدمة عملاء – شركة NewYolk
تعلن شركة NewYolk عن توفر شواغر للعمل ضمن فريق خدمة العملاء (Customer Service) في بغداد.
💼 المسمى الوظيفي:
موظف/موظفة خدمة عملاء
💰 الراتب:
• راتب ثابت يبدأ من 600,000 دينار عراقي
• يصل الدخل إلى 1,200,000 دينار عراقي حسب الأداء والـ KPI والمكافآت
📌 المهام:
• الرد على استفسارات العملاء ومتابعة طلباتهم
• التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات
• التواصل مع العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل
• تسجيل ومتابعة بيانات العملاء على نظام الشركة
• تقديم معلومات دقيقة عن خدمات ومنتجات الشركة
• المحافظة على مستوى عالٍ من رضا العملاء
✅ المتطلبات:
• مهارات تواصل ممتازة
• أسلوب لبق في التعامل مع العملاء
• إجادة استخدام الحاسوب
• القدرة على العمل ضمن فريق
• الالتزام بالمواعيد وتحمل ضغط العمل
• الخبرة في خدمة العملاء أو الـ Call Center تعتبر ميزة، والتقديم متاح أيضًا لحديثي التخرج.
📍 مكان العمل: بغداد
🎯 نبحث عن أشخاص طموحين يرغبون بالتطور والحصول على دخل يصل إلى 1,200,000 دينار حسب الأداء.
📩 للتقديم:
يرجى إرسال السيرة الذاتية (CV)".
+9647706552883