الوصف الوظيفي
� تعلن شركة HAVANA للوكلات التجارية والكوزمتك عن حاجتها إلى موظفة إدارية (خدمة عملاء ومتابعة)
🔹 المهام الوظيفية:
* متابعة طلبات الزبائن وخدمة العملاء عبر الهاتف والواتساب.
* إعداد الفواتير والوصولات.
* متابعة شركات التوصيل حتى تسليم الطلبات.
* تدقيق الطلبات وتنظيمها.
* تصنيف العملاء وتحديث قاعدة البيانات (CRM).
* إعداد تقارير يومية عن المبيعات وخدمة العملاء والمتابعة.
* متابعة سير العمل مع فريق الشركة.
🔹 شروط التقديم:
* خبرة سابقة في الإدارة أو خدمة العملاء.
* إجادة استخدام واتساب وبرامج الأوفيس الأساسية.
* شخصية منظمة ودقيقة وتتحمل ضغط العمل.
* مهارة في التواصل والإقناع.
* الرجاء ممن لا تمتلك الخبرة المطلوبة عدم التقديم حفاظاً على وقت الجميع.
🔹 تفاصيل العمل:
🕘 الدوام: من 9:00 صباحاً إلى 4:00 عصراً.
💰 الراتب: 750,000 دينار عراقي (مع إمكانية الزيادة حسب الكفاءة).
📍 مكان العمل: بغداد – الكرخ – الغزالية.
📞 للتقديم والاستفسار:
07713150486